Ti ricordiamo – laddove ve ne fosse bisogno – che il “Codice Etico” è uno degli strumenti della responsabilità sociale delle imprese per la diffusione e attuazione di buone pratiche di comportamento.
Tale iniziativa è stata assunta (da noi) nella convinzione che l’adozione di questo “Modello Etico” possa contribuire a rafforzare la cultura imprenditoriale, oltre che costituire un valido strumento di sensibilizzazione e guida dell’operato di tutti coloro che offrono servizi professionali di consulenza.
Il nostro Codice Etico in “lessico del XXI secolo”
Il “NOSTRO” codice etico nasce dalla convinzione che essere responsabili significa fondare la relazione tra le persone sull’obiettivo del bene comune, condividendo un sistema valoriale a cui ogni persona aderisce in modo spontaneo, all’interno dell’organizzazione. Riteniamo che siano quei valori – ai quali noi ci affidiamo come fonte d’ispirazione per guardare al futuro in modo prospero -, che porteranno ad ottenere il meglio per chi collabora con noi e per i nostri Clienti. I nostri principi ci permettono di restare su binari certi per la direzione scelta, senza digressioni dalla definizione e dai confini della nostra concezione – talvolta filosofica e talvolta pragmatica – del business.
Per noi è importante – principalmente – agire in modo responsabile, con equilibrio e creatività. Esigiamo determinati comportamenti e imponiamo il soddisfacimento di requisiti “assoluti” solo ed esclusivamente nell’ottica di assicurare condizioni di correttezza e di trasparenza nella conduzione del business e delle attività aziendali, anche e soprattutto, a tutela della posizione e dell’immagine di Omnia Business Lab.
I nostri valori sono fondamentali per noi!
La nostra attività – nel suo complesso – è ispirata a valori universalmente riconosciuti che contribuiscono ad identificarla come una tipologia di Business “dal volto umano”, infatti, al centro del nostro operato viene posta la “persona”, come elemento fondante e costitutivo dell’organizzazione. Il contesto di relazioni all’interno del quale è inserita e il rapporto di empatia, fiducia, stima e rispetto che si va a determinare con i vari interlocutori (fornitori, Clienti, stakeholders, professionisti, etc.) è la linfa vitale della nostra quotidianità. Per noi conta – più di tutto – la coerenza: Il rispetto di ciò che si esprime con il pensiero, lo scritto, il detto o anche una stretta di mano e ciò che poi avverrà con i fatti. Un valore che se rispettato da tutti farebbe incontrare solo belle persone.
Noi usiamo la tecnologia, ma non tralasciamo la sostanza, i valori e l’autenticità della tradizione. Facciamo – semplicemente – del nostro lavoro una missione ed un dovere nei confronti del nostro Cliente primario che a sua volta farà del suo meglio offrendo ai suoi consumatori esperienze uniche ed importanti.
Non siamo alla ricerca di soldi, ma di umanità! Per noi il “Soldo” viene dopo la persona!
Con le nostre azioni di Marketing (immagini e i testi) andiamo in profondità. Ad esempio, grazie a noi un americano può vedere, direttamente da casa sua, il nostro cliente che – nella sua azienda agricola – produce vini e formaggi, poi va sul suo sito internet e cerca di capire chi lui sia e come comprare i suoi prodotti. Una volta acquistati, sia l’americano sia il nostro cliente entrano – a pieno titolo – nella nostra casa e ce ne prenderemo cura come farebbe “un buon padre di famiglia”.
L’esperienza genera conoscenza!
E’ bene sapere che il valore della “Riflessione” è in netta contrapposizione all’improvvisazione, alla superficialità e alla presunzione. Esso può essere espresso grazie all’esperienza ed al know-how di chi ha raggiunto una maturità reale. Il nostro impegno è quello di esprimersi solo dopo gli approfondimenti opportuni e personalizzati, ma soprattutto di esporre la propria “tesi” o fornire la propria consulenza strategica solo ed esclusivamente su ciò che realmente è in grado di organizzare, creare e gestire.
La qualità per noi è una cosa seria!
In ultima istanza, vi è una cosa che per noi è imprescindibile dal nostro modo di essere e di lavorare: la QUALITÀ! Questo termine è talmente abusato che non andrebbe neanche menzionato, tuttavia qui lo si intende espresso come risultato dell’unione dei valori sopracitati.
Per noi la qualità è un punto di partenza! Una ricerca della qualità che non conosce ostacoli né limiti.
L’abbiamo sempre sostenuto. Mentre per molti altri la qualità è un punto di arrivo faticosamente conquistato, per noi è un punto di partenza. È l’elemento distintivo di tutti i nostri Servizi. Un valore aggiunto che confermiamo ogni giorno, mettendoci alla prova con le richieste dei clienti e del mercato e spingendo l’asticella delle nostre prestazioni sempre più in alto.
Tutti noi di Omnia Business Lab abbiamo deciso – sin da subito – che prima di vendere qualsiasi servizio dovevamo avere bene in mente il punto dal quale partivamo e, soprattutto, ci siamo interrogati su dove realmente volevamo arrivare … e così eccoci qui!
Noi lavoriamo senza compromessi!
Omnia Business Lab è indipendente, non legata – né in modo diretto né indiretto – ad alcuna organizzazione politica né tantomeno a organizzazioni economiche o altri attori del mondo del business politico e finanziario. Non scendiamo a compromessi con nessuno e non ci interessare “fare di tutto” per generare soldi per noi stessi e, tantomeno, per gli altri. Non ci interessano amicizie “clientelari”, scambi di favori, raccomandazioni all’italiana, intermediazioni con “personaggi” ambigui e/o poco professionali, mercimoni e – dulcis in fundo – nemmeno scorciatoie varie. Questo perché crediamo che alle fondamenta di qualunque comportamento personale/professionale, la filosofia morale dovrebbe essere sempre posta in primissimo piano. Per questo motivo la nostra attenzione è volta alla massima trasparenza e permette a noi, come ai nostri clienti, di agire differenziandosi nel tempo da coloro che, approfittando di più remunerative scorciatoie istantanee, si bruceranno poi nel tempo.
Non partecipiamo allo sviluppo di business, alla realizzazione di campagne marketing (digitali o tradizionali) e nemmeno a promozioni di vendita basate su politiche commerciali che non siano chiare, corrette e senza sorprese. I “giochi mentali” per fregare il “prossimo” con noi non funzionano! Acquisire un Cliente con l’inganno è una cosa spregevole e noi non siamo dei miserabili disposti a tutto per fare soldi. Queste cose meschine non ci appartengono!
In buona sostanza, quello che dovrebbe essere evidente ai più è il fatto che noi non intendiamo ASSOLUTAMENTE collaborare con Clienti o Partners appartenenti a queste categorie:
- trafficoni;
- filibustieri;
- furbetti del quartierino;
- improvvisati;
- chiacchieroni all’italiana;
- inconcludenti;
- Venditori anni 80 con l’abito “della Domenica” o “del Matrimonio”
“In vestimentis non est sapientia mentis” (trad. “la saggezza della mente non risiede negli abiti”); - donne in cerca di scorciatorie per il successo
Come dicevano gli antichi romani che – in questo settore non erano secondi a nessuno -: “Amicitia viget pro femina meretrices” e “Sunt omnes amicis de femina meretrices” (trad. “L’amicizia prospera per le donne meretrici” e “Sono tutti amici della prostituta”).
La nostra speranza è che questi “personaggi” si estinguano e, soprattutto, che nessuno MAI tenti di “salvare la specie” con qualche esperimento sociobiologico.
Non tutti possono essere nostri clienti!
Nonostante il rispetto che abbiamo per chiunque si avvicini alla nostra attività e, magari, mostri interesse per i nostri servizi di consulenza, ci teniamo a precisare che “non tutti possono essere nostri Clienti”, in quanto – essi stessi – rappresentano chi noi siamo e ciò che facciamo, quindi: non tutte le aziende sono in “target” per Omnia Business Lab.
Ad esempio, se pensi che il marketing sia SOLO una campagna su Google ADS, forse non siamo l’interlocutore giusto per te! Se ritieni, invece, che il marketing possa rappresentare un investimento costante e importante per la tua attività imprenditoriale, allora sei l’interlocutore che stiamo cercando. Il nostro lavoro funziona solo se ci credi! Di fatto, non accettiamo commesse qualsiasi, ma proponiamo i nostri servizi solo se crediamo di poter dare un valore aggiunto concreto tramite il nostro lavoro.
La nostra filosofia – da sempre- ci porta a credere nei progetti che ci vengono affidati ed a vivere gli obiettivi dei nostri clienti come se fossero i nostri. Questo è il nostro segreto. E’ il motivo per cui ci ostiniamo a fare meglio e siamo sempre positivi nell’affrontare le quotidiane sfide professionali. La tua azienda diventa la nostra azienda, perché ci mettiamo la faccia … poche parole, molti fatti! Non facciamo speculazione sul singolo Cliente, non ne abbiamo bisogno, la nostra reputazione è più importante del fatturato.
Abbiamo imparato questa filosofia e quest’arte (in quanto “artigiani del business”) sul campo: sbagliando, imparando e cambiando! Fanne tesoro, perché queste cose non te le dicono al “Master” pagato dal “paparino”!
Grazie e un saluto cordiale.
Samuel
General manager di Omnia Business Lab